Met deze social sharing-strategie regent het straks shares
Rijk gedeelde content is schaars. En op zoek naar de oorzaak wijzen we altijd naar de inhoud. Die moet sensationeler, onthullender, dramatischer en verleidelijker. Maar daar zitten grenzen aan. Als merk willen en kunnen we niet allemaal worden zoals Panorama, Red Bull of Froot. Los daarvan moet je het vaak doen met wat er ligt. Moet je dan maar genoegen nemen met een paar schamele shares? Nee, door aan een paar zaken aandacht te besteden, krijg je vrijwel elk stuk content gedeeld. Ook dit artikel.
Is dat dan zo belangrijk dat content rijkelijk wordt gedeeld? Ja. De 10 ernstigste gevolgen van niet-gedeelde content waarover ik in mijn vorige artikel schreef, maakten duidelijk dat je nogal wat misloopt en riskeert als slechts een enkeling zich de moeite getroost om jouw content te delen. Minder bereik, minder autoriteit, minder impact, geen controle over de timing, inefficiënte inzet van mensen en middelen, minder resultaat en misschien zelfs wel ontslag…
“We moeten van van sharing is caring naar caring for sharing.
(Over social sharing gesproken… Je kunt bovenstaande quote delen door ‘m te selecteren. Je krijgt dan de mogelijkheid te sharen via Twitter, Facebook of e-mail.)
Ik pleitte daarom voor een andere benadering: van sharing is caring naar caring for sharing. Waarmee ik bedoel dat je niet af moet wachten wat mensen doen (of beter: niet doen), maar ervoor moet zorgen dat het aantal shares het resultaat is van een vooropgezet plan. Je zou het een social sharing-strategie kunnen noemen. Onder het motto: “Winners have a plan, losers have an excuse."
Delen is geen doel. Of toch wel?
Content bedenk en maak je niet met het doel om zoveel mogelijk shares te realiseren. Niet bij contentmarketing. Het doel is met aantrekkelijke content te voorzien in de informatiebehoefte van jouw doelgroep. Die content biedt én de helpende hand én houdt verband met de aanschaf of het gebruik van jouw producten of diensten. Bij contentstrategie en -creatie gaat het primair dus om aantrekkelijkheid en relevantie. Delen is – als je het goed doet – een gevolg en mooi meegenomen. Een bewijs dat de content van waarde is.
Bij contentdistributie- en promotie is delen wél een (sub)doel. Met elke share bereik je connecties of volgers van degene die heeft gedeeld. Extra bereik dus en bereik is waar de distributie- en promotiekurk op drijft.
4 aandachtsgebieden voor een social sharing-strategie
Om die reden en omdat je het toch vaak moet doen met de content die er al ligt, concentreer ik me in dit artikel op de vraag hoe je bij de distributie en promotie het delen kan bevorderen. Naar mijn idee kan dat door aandacht te besteden aan de volgende aspecten:
1. De springplank
Je kunt je artikel plaatsen op een website met enkele tientallen bezoekers per dag. Dat is de lage springplank. Je kunt ook je artikel op een platform plaatsen met duizenden bezoekers per dag. Dat is de hoge. Hoe hoger de springplank waar je vanaf springt, hoe meer shares je zult krijgen. Hierbij is sprake van een hefboomeffect: extra shares zorgen voor extra views die weer zorgen voor extra shares die weer zorgen voor meer views. Zoiets als rente over rente.
Even belangrijk als het bereik is het deelgedrag van de bezoekers op het platform waarop je publiceert. Zo heb ik gemerkt dat de lezers van Frankwatching meer delen dan op op andere sites.
Er zit niet alleen een kwantitatief, maar ook een kwalitatief aspect aan de springplank. Als iemand iets deelt dat op bijvoorbeeld AdAge staat, zegt die persoon daar iets over zichzelf mee. Namelijk: “kijk, ik blijf op de hoogte van wat er in mijn vakgebied gebeurt." Ik lees AdAge. Het heeft een bepaalde status. Hier geldt dus het adagium The medium is the message.’ Hoe beter de potentiële deler zich met de aanbieder van de content (en de auteur) kan profileren, hoe groter de kans dat die gaat delen.
2. De verpakking
Wat kun je allemaal rondom de content doen? Hoe kun je die zo ‘verpakken’ dat je meer shares krijgt? Hiervoor zijn tal van mogelijkheden, ik noem er een paar:
- Verplichte kost: de social sharing-buttons. Stop ze niet weg, zet ze prominent in beeld.
- Stel iets in het vooruitzicht dat voor de lezer waardevol is. Zo beloofde ik in mijn vorige blog dit artikel te schrijven als ik minimaal 300 shares zou halen. Dat is met 460 shares gelukt. Het werd mijn best gelezen en meest gedeelde artikel op Frankwatching.
- Maak van quotes tweetable links met bijvoorbeeld Tweetable of Clicktotweet. Vergeet niet in de tweet de link naar de content aan te brengen.
- Zorg voor social proof. Hoe meer views, shares, likes en comments bepaalde content heeft gekregen, hoe groter de aantrekkingskracht. Je kunt je promotieteam (zie tip 4) inzetten om de teller de goede richting op te krijgen.
- Betrek het publiek bij jouw doel en vraag expliciet om te delen. Plaats bij de content zo mogelijk een call-to-action. Zo schakel ik verderop in dit artikel jouw hulp in om de 600 shares te halen.
- Vraag om delen nadat mensen zich hebben ingeschreven voor je nieuwsbrief. Als een artikel aanleiding is voor iemand om zich voor de nieuwsbrief in te schrijven, dan is er een dikke kans dat men dat artikel wil delen.
3. Het affiche
De content kun je niet los zien van de uiting waarmee je die aanprijst. De aankondiging, aankeiler, verwijzing, het uithangbord of gewoon: de promo. De promo is in de contentmarketing-wereld een ondergeschoven kindje. Vrijwel iedereen maakt zich er vanaf met een clichématige one-dollar-stockfoto en een paar regels tekst uit de inleiding. Gaat het stuk over contentstrategie? Dan pakken we een plaatje waar ‘content’ op staat. Gaat het over social media? Dan laten we de logo’s zien van de sociale netwerken. En gaat het over samenwerken, dan nemen we twee handen die elkaar schudden.
Covers met stopping power
Dan de uitgevers. Die weten dat je mensen moet verleiden. Dus doen ze er alles voor om covers te maken die het publiek direct bij de strot grijpen. Covers die gezag uitstralen en in één oogopslag duidelijk maken wat er te halen valt. Uitgevers gaan voor covers met stopping power. En ze moeten wel. De concurrentie is moordend. De kiosk puilt uit en mensen lezen steeds minder. Bladen zijn hun brood.
Dat is bij ons anders. Onze content levert slechts indirect en in beperkte mate een bijdrage aan ons succes. Maar roepen we niet al geruime tijd dat merken uitgevers zijn geworden? En zijn de timelines van onze doelgroepen niet ook een soort kiosk waar het publiek zijn oog laat glijden langs het enorme aanbod en alleen dat eruit pikt wat écht de moeite waard lijkt?
Dé kans voor jou!
Precies! En juist omdat de meeste contentmarketeers aan de promo geen aandacht wensen te besteden, zou jij het wél moeten doen. Als je je tenminste wil onderscheiden, meer publiek wil aantrekken en jezelf als merk niet alleen aantrekkelijker wil maken, maar ook wil neerzetten als thought leader.
Gun je promo daarom een upgrade. Noem hem voortaan affiche. En bedenk dat dit affiche zélf ook content is. Maak er een onweerstaanbaar uiting van, snackable & shareable. Liefst meerdere uitingen, zodat je telkens een ander aspect uit je verhaal kunt uitlichten en meer mensen kunt interesseren voor je content. Maak bijvoorbeeld ook een stijlvolle uiting van een quote of een mooie graphic van die indrukwekkende cijfers.
Meer dan 800 keer gedeeld. Heb jij ‘m al gelezen?
De onweerstaanbare affiches die je gaat posten, gaan jouw content aan shares helpen. Tientallen, misschien wel honderden shares. Met dat succes kun je iets. Ken je de stickers op de boeken waarop staat “Al 400.000 exemplaren verkocht!"? Dat kun jij ook doen. Gaat het goed gaat met het aantal shares, vermeld die dan in of bij de uitingen.
4. Het promotieteam
Vaak wordt ervan uitgegaan dat de deler en degenen die jouw content hebben geconsumeerd een en dezelfde persoon zijn. Dat kan, maar hoeft niet. Het is interessant om deze twee type delers los te zien.
“De deler en degenen die jouw content hebben geconsumeerd zijn niet per se een en dezelfde persoon.
Degenen die jouw content hebben geconsumeerd, delen pas als ze die content goed genoeg vinden om te delen. Als ze er iets aan hebben. Dat betekent dat je eerst moet afwachten wat ze ervan vinden. De content is op dat moment al gemaakt en gepubliceerd, dus veel invloed heb je er niet meer op.
Er zijn ook mensen die jouw content willen aanbevelen om andere redenen dan de inhoud. Dit zijn je ambassadeurs of promotors. Deze mensen zijn goud waard en moet je in je promotieteam zien te krijgen.
Waarom zouden mensen, los van de inhoud, delen?
Wie zijn dan die potentiële promotors? Hiervoor kun je kijken naar die andere redenen, naar de belangen die mensen kunnen hebben om jouw content te delen. Ik kan vier redenen bedenken:
- Ze willen zich profileren. Met jou als auteur, jouw organisatie, jouw merk of het platform waarop je publiceert.
- Ze geloven heilig in wat je doet. Je hebt een supersexy product, zet je in voor een nobel doel, verkondigt vrede op aarde of gaat voor een volgende ambtstermijn.
- Ze werken voor je. Of werken met je samen. Werknemers, zakenpartners, franchisehouders, aandeelhouders en sponsoren hebben er belang bij dat het goed gaat met je gaat.
- Ze krijgen er iets voor terug. Toegang tot exclusieve content bijvoorbeeld. Korting, geld, samples, merchandise, een unieke ontmoeting met jou… Maak er desnoods een spaaractie van, een loyalty-programma, een brand ambassador program of hoe je het ook wil noemen.
- Ze houden van je. Familie, vrienden, partners, kinderen, buren, kennissen… Als je een goed aura hebt, zijn er ook mensen die willen delen omdat ze van je houden.
Maak een deelafspraak
Al deze mensen komen in aanmerking voor het promotieteam. Bekijk wie je het liefste in je team wil hebben, verleid hen om deel uit te maken van je promotieteam en maak een deelafspraak met degenen die meedoen. In die afspraak leg je vast wat, wanneer, hoe vaak en via welke kanalen iemand gaat delen. Zo weet je vooraf precies op hoeveel shares je kunt rekenen.
Maak van delen een eitje
Nu zitten we hier nog wel met een ‘dingetje’. Ondanks alle goede bedoelingen, toezeggingen en enthousiasme, blijkt er in de praktijk van het delen weinig terecht te komen. De een doet het wel, de ander soms en de derde vergeet het. Delen is gedoe. Het is daarom belangrijk het delen voor je promotors zo makkelijk mogelijk te maken, bijvoorbeeld door het te automatiseren. Hoe je dat voor elkaar krijgt, lees je in dit artikel.
Help je mij aan 600 shares?
Ik hoop dat ik je een beetje heb kunnen helpen met dit artikel. Met mijn vorige artikel haalde ik 460 shares. Nu ga ik voor 600. Help je mij mee die doelstelling te halen?
Content met deze content?
De meeste marketeers in Nederland verkopen producten waar ze geen invloed op kunnen uitoefenen. Het product is een gegeven. En toch moeten ze het aan de man zien te brengen. Daarvoor hebben ze drie P’s over: Plaats, Promotie en Prijs.
Als je content zou vergelijken met een product en dat product is een gegeven, dan heb je als contentmarketeer nog een P minder: de P van Prijs. De content bied je immers gratis aan. Plaats (distributie) en Promotie blijven over.
In dit artikel heb ik geprobeerd je te laten zien wat je op het gebied van die twee P’s kunt doen om shares te krijgen voor je ‘product’. Vind je dat ik daarin geslaagd ben? Doneer dan een share en help me aan de 600 shares. Ik zou er heel blij mee zijn!
Training Contentstrategie: verbind met relevante content je doelgroep aan je merk
Content is king. De voorbeelden van mooie content en contentmarketing vliegen je om de oren. Maar hoe pak je dat aan voor jouw organisatie: wat zijn de kernelementen voor een goede contentstrategie? Na afloop van deze tweedaagse training ga je naar huis met een gefundeerde contentstrategie voor jouw organisatie.
Lees meer
Meer artikelen over Content & Communicatie
Over de auteur
Peter Boots is co-founder van PostSpeaker.com, de social sharing tool waarmee jouw ambassadeurs automatisch jouw content kunnen delen. Daarnaast is Peter founder en strateeg bij content marketing bureau Van de inhoud. Zijn blogs zijn te lezen op o.a. Frankwatching, Marketingtribune en Emerce.
- 2De 7 belangrijkste online marketingtrends van 2018
- 4Zo verbeter je zelf gemakkelijk de beveiliging van je WordPress-site
- 6Koester je klant: 6 speerpunten voor jouw organisatie in 2018
- 8Hoe begin je met Bitcoin en cryptotraden? [4 basisstappen]
- 10Navigatie: dit leer je van de Frankwatching-site [8 tips]
Reacties (5)
-
Rick van GeelHallo Peter,
Evenals bij je vorige artikel over dit onderwerp is de kwaliteit van een post of artikel naar mijn mening cruciaal voor de mate waarin iets gedeeld wordt. Dat kun je ongetwijfeld stimuleren met de goede technische randvoorwaarden als share-buttons en het tonen van aantal views, shares, etc. Ik geloof alleen niet dat dit ervoor zorgt dat mensen ‘klakkeloos’ content gaan delen. Daarvoor is de invloed van de kans op succes (hoe groot is de kans dat jouw vrienden of connecties het waardevol vinden) en daarmee je eigen geloofwaardigheid (zijn jouw vrienden of connecties ervan overtuigd dat jouw share oprecht is) zoals ik in mijn reactie op jouw vorige artikel al aangaf, te groot denk ik. In deze tijd wil men positieve bevestiging van zijn of haar actie in de vorm van zoveel mogelijk likes of shares. ‘Zie je wel: wat ik doe of deel ís leuk of wordt gewaardeerd’. Als die kans klein is, dan deelt men het niet, denk ik. Je post of share zonder positieve bevestiging wordt dan ervaren als afbreuk aan geloofwaardigheid en zelfvertrouwen. Een oproep om te delen, trekt amper iemand over de streep denk ik. Alléén wanneer de beloning dermate groot kan zijn, dat je op de koop toe neemt dat men je share niet op prijs stelt (de bekende Like & Win acties van Facebook). Door de deelafspraak die je voorstelt, lijkt het aantal shares een doel op zich te worden. Dat is wat mij betreft schieten met hagel en komt de geloofwaardigheid en reputatie van je bedrijf en medewerkers niet ten goede. Persoonlijk zou ik een dergelijke ‘strategie’ niet overwegen in ieder geval. Naar mijn mening is het zinvoller om uit te zoeken waar je doelgroep zich bevindt, te (gast)bloggen op websites die zij bezoeken en waardevolle content creëren die je onder een specifieke doelgroep promoot.
1 like -
Peter BootsBeste Rick,
Bedankt voor je uitgebreide reactie. Ik ben het met veel punten eens, ook al lees ik meerdere keren “geloof ik" en “denk ik". In deze tijd kun je heel veel “zeker weten". En alles wat ik uit ervaring “zeker weet" heb ik in dit artikel gedeeld.
De kwaliteit is absoluut cruciaal. Dat ben ik helemaal met je eens. Zoals ik in de inleiding en aan het einde aangeef, soms is content een gegeven. Omdat de creatie bij iemand anders ligt of omdat de klant het zelf verzorgt. Ook die content zul je als content marketeer aan de man moeten brengen. Ik wilde het eens niet over de inhoud hebben omdat daar al erg veel over geschreven is.
Delen is geen doel op zich, eens. Ik geef dat expliciet aan, misschien heb je dat over het hoofd gezien. Dat geldt ook voor publiceren op een platform waar je doelgroep komt (De hoge springplank). En ik schrijf nergens dat mensen ‘klakkeloos’ moeten delen. Mijn punt is: de inhoud (van één bericht) is niet altijd het belangrijkste. Je kan ook iemand willen helpen.
Het lijkt me voor de FW-lezer van weinig toegevoegde waarde als ik ga schrijven dat je moet uitzoeken waar je doelgroep zich bevindt, dat je waardevolle content moet creëren en moet proberen met promotie je doelgroep gericht te bereiken. In ieder geval zou ik daarmee niet mijn doelgroep bereiken.
1 like -
Robbert
Interessant artikel.
Alleen de “Verplichte kost: de social sharing-buttons. Stop ze niet weg, zet ze prominent in beeld." roept bij mij vraagtekens op.
Volgens mij is onderzocht dat deze social sharing buttons mensen juist van je site wegtrekt en dat het afleidt van datgene dat je wil bereiken met een bepaalde pagina.
Mensen zien bijvoorbeeld het facebook icoon en worden zo getriggerd om “even hun facebook te checken " en weg zijn ze.
Als je doel is dat mensen converteren op je pagina, zou ik het dus niet aanraden. 0 likes -
Ik hoop op moedige marketeers, die ‘content die er al ligt’ en niet goed genoeg is durven af te schieten. In de prullenbak ermee en je niet laten verleiden om deze tactieken te gebruiken om shit de wereld in te laten social-sharen.
0 likes -
Peter
Beste Stéphan, dat content die er al ligt niet goed zou zijn, is voor jouw rekening. Ik schrijf daar niet over. Natuurlijk moet slechte content de prullenbak in. Maar stel, we zijn collega’s en ik ben verantwoordelijk voor social media en jij schrijft de artikelen. Dan moet ik het moet jouw content doen en heb ik verder niet veel invloed op de inhoud. Ongeacht of die goed of niet goed is. Dit geldt voor al die product en brand managers die producten en diensten in de markt zetten die ze niet zelf hebben ontwikkeld. Dat betekent niet automatisch dat die producten en diensten ‘shit’ zijn. Er zijn boeken vol geschreven over hoe je ‘shareable’ content kan maken. Dat gaat allemaal over de inhoud. Maar de inhoud is niet de enige ‘knop’ waar je aan kunt draaien. Over de andere knoppen heb ik geschreven. Ik hoopte op content marketeers die mijn artikel zo zouden lezen, maar blijkbaar is me dat in jouw geval niet gelukt. Hopelijk heb ik dat bij deze gecorrigeerd.
0 likes
Source: www.frankwatching.com
